Размер шрифта:
Шрифт:
Цвет:
Изображения:
Сакский военный клинический санаторий им. Н. И. Пирогова
Республика Крым, г. Саки, ул. Курортная, 2
Заказать звонок
Заказать звонок

Отзыв

Елена

Отдыхаю, поправляю здоровье в Вашем санатории не первый раз. Отличная, профессиональная работа врачей, медицинских работников, горничных( выше всяких похвал), работников кухни, приемного отделения, работников парковки. Весь персонал доброжелательный, вежливый. Территория просто супер! Чистота ухоженность, не хочется покидать территорию санатория. НО! работа регистратуры оставляет желать лучшего. Вот пример: были назначены процедуры( платные)- регистратура составила график лечения ( я заплатила по карточке) . Придя на третью процедуру я узнаю что работник проводящий ее в отпуске(все это странно, как будто регистратур была не курсе делаются ли эти процедуры) В регистратуре меня просят написать заявление на возврат денег , составляем договор я его пописываю и мне говоря приходите завтра в 10-11 часов заберете подписанный договор и с 14 до 18 часов вам вернут деньги в кассе санатория. На следующий день в регистратуре ( 2 этаж) договор в 10ч 45 мин не подписан, регистратор говорит что Начмед на совещании в управлении. В управлении говорят что совещание рядом с регистратурой на 2 этаже. Тут же мне регистратор заявляет что надо заполнить все реквизиты банка( БИК, к\сч, мой р\сч) для возврата на карточку. Но у меня только на карточке карточный счет и с собой нет всех реквизитов банка!!!! Настроение полностью испорчено. Отдыхать больше не хочется. Очень обидно за репутацию такого хорошего санатория. Ведь он мне очень нравится, я его всем своим друзьям,сотрудникам , родственникам рекомендую…..

Ответ

Елена, приносим извинения за неудобства. Оплата по картам внедрена у нас недавно, первое время были заминки, особенно при операциях возврата.

Желаем вам здоровья и до встречи в санатории!