Размер шрифта:
Шрифт:
Цвет:
Изображения:

Отзыв

Розанов Игорь Николаевич

Отдыхаю и лечусь в санатории каждый год . Отдельное спасибо персоналу за тёплое, доброе и отличное обслуживание. Но есть вопросы: почему во время выходных, когда нет ни одной процедуры, вы берёте полную стоимость путёвки? Это неправильно! Каждый год стоимость повышается, в 2023 году я заплатил уже за номер около 8000₽, но в выходные просто пролежал в номере. Процедур вообще не было! В прошлый раз было так же. Я написал заявление на возврат денег за не полученные процедуры, но получил отказ! Это неправильно. В этом году, при оформлении путёвки я задал вопрос : почему берёте полную стоимость в выходные дни, мне ответили, что это указание руководства. Питание с каждым годом оставляет желать лучшего: порции всё меньше и меньше, а деньги вы берёте всё больше и больше.

Ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик!

Стоимость одного дня путёвки рассчитывается исходя из стоимости общего курса лечения для удобства наших клиентов. Процедуры за день, когда Вы "пролежали в номере" проведены Вам суммарно в другие дни Вашего лечения.

Сейчас мы работаем над улучшением меню и системы питания в целом, надеемся, что в следующий Ваш визит в санаторий питание Вас удовлетворит.

До новых встреч в санатории!

0 номеров
0 гостей
0 руб.
Продолжить